1 3 ACERCA DE ESTE INFORME 2 HECHOS Y CIFRAS RELEVANTES CARTA DEL PRESIDENTE 4 6 5 6 4 SOSTENIBILIDAD MATERIALIDAD Y RIESGOS 5 NUESTRO NEGOCIO INFORME DE GESTI 211N 14 8 32 Qui 233nes somos 9 Estrategia de sostenibilidad 33 Nuestro valor agregado 12 An 225lisis de materialidad 36 Gesti 243n de riesgos 38 7 8 CUMPLIMIENTO 201TICA Y TRANSPARENCIA